提示：搬家过程如何处理员工纠纷，这是许多搬家公司在进行搬家的时候，经常会产生这样的问题，那么如何面对搬家过程处理员工纠纷呢？这个问题是困扰许多搬家公司，接下来，我们一起来探讨一下，应该如何处理搬家过程员工纠纷的问题。

　　一、搬家过程员工纠纷产生原因分析

　　1、定好日期临时改变

　　家住南宁市翡翠园的莫女士要迁新居了。她在一小区楼道发现一张搬家公司张贴的广告，便电话联系。双方谈好价钱，约定12月23日上午搬家。然而，22日下午，搬家公司突然给莫女士打来电话，称由于快过年了，公司业务繁忙，需要将她搬家的时间改在下午。莫女士是一公司的白领，为搬家已请了假，而且联系了朋友帮忙，现在搬家公司突然改变时间，搞得她措手不及。协商无果后，她推掉了这家搬家公司，搬家的事只能推迟。莫女士说，由于当时只在电话里与搬家公司口头约定搬家时间，缺乏搬家公司的违约证据，就算投诉到消协，也没办法解决问题，只能自认倒霉。

　　2、定好价格临时加价

　　定好价格又临时加价是许多不正规的搬家公司常用的一招。南宁市的陆女士11月份要从麻村搬到埌东。她在广告中任意找到一家搬家公司的电话，告诉对方搬家的路程、楼层以及物品。根据陆女士介绍的情况，搬家公司与她约定时间并协商每车170元。搬家那天，搬家公司的车到后发现，陆女士的住房在麻村一街四巷里，巷道弯曲狭窄，车到不了楼下。这时，搬家公司以需要抬东西为由，要求加100元。陆女士同意，并问能否出具正规发票。搬家公司称要发票得加钱。陆女士为此与搬家公司发生争执。后来，她另外联系了一家搬家公司且特意说明车到不了楼前，在原来170元的基础上多付了50元才把家搬了。
　　“以前，搬家公司在搬家前就要求加价，很多雇主嫌钱加得太多，找别的公司。搬家公司便开始琢磨雇主的心理，不在搬家前加价，而是把物品装上车或者拉到新家楼下后，再提出加价。这时，就算雇主不情愿，也不好拒绝，或者说不敢拒绝。”原来在南宁市一搬家公司做过搬运工的小黄透露，东西太多、太大、太零散，路程太远、没有电梯、车开不到屋边，这些都是搬家公司加价的理由。因为搬家公司抓住雇主的心理：东西都搬下楼了，怎么可能搁置半途?加个五十一百元的雇主虽然不高兴，但事到临头搬也得搬，不搬也得搬。

　　3、签合同方有据维权

“将搬家的具体细节通过书面的形式进行约束，即便将来发生纠纷，雇主也能够依据合同约定的内容为自己维权，而不至于口说无凭。”日前，广西消费者权益保护委员会一李姓的负责人说，南宁市消费者对搬家公司的投诉，多是延时服务、中途加价等。因此，请搬家公司，应尽量避免电话预约，最好到搬家公司面议，这样，既可以了解公司情况，还可以签订注有搬家时间、地点、价格的简易协议。签协议时，除注意标明损坏赔偿问题外，还应写明每车收费标准及车型，以防对方用小车冒充增加趟数，导致费用增加。另外，搬家时，一些贵重物品要随身保管。卸完物品后，要在搬家公司的人没走时，尽快检查箱柜，看是否有被打开或翻动过。搬家时，应有家人跟随。因搬家工人的过失摔坏家具的，雇主应找邻居或他人作证、拍照，最好让搬家工人手写一张损坏证明。如果对方拒赔，可凭协议及相关证据，到有关部门投诉或通过法律途径解决问题

　　二、如何避免搬家过程员工容易产生的纠纷的问题

　　1.搬家之前，客户尽量和搬家公司商量等等的细节问题，比如家具要不要拆装，楼梯或者电梯能不能把家具搞下去，如果一些事情事前没有处理好，那么搬家公司肯定与客户发生不愉快的事情。搬家前务必将要搬的物品（尤其是杂物）给打包整齐，最好有搬家纸箱来打包因为比较容易搬，而且保护性强。搬家纸箱可以从大众搬场公司哪里购买。

　　2.搬家前把家里的物品列出清单，报到搬家公司，搬家公司也比较好安排。你新居物品的摆设要事先在头一个星期把规划好，尽量让搬家人员将物品一次定位，而且要处理小区的地方能不能走货车等等，别到时候搞的搬家超距离那么搬家公司就要加钱，这样搞的就不愉快了。如果你处理好，这样可以节省搬家时间。

　　3.在你搬运途中如果你的家里人多，可以找2个人帮忙拿些小东西之类的，这样搬家公司的员工也舒服些。打个例子：如帮忙按电梯、或是帮忙拿小型物件。最好在买几瓶水或者倒点开水给搬家公司的工人喝，这样他们会觉的很高兴的。还能促进双方的好意。

　　4.搬家公司将客户的物品安全运送新居，客户最好夸奖几句，因为搬家是很累人的，这样他们的心灵能得到安慰。对那些相对比较大的家庭来说，尽量按车次计费，需要拆装的东西做好统计报到搬家公司。不然到时候又发生纠纷。

　　5.如果你有3个人，那么不要在搬家公司的车辆上超载，因为一旦抓住，要扣分的而且搬家车辆扣分是非常的严重的，这样一搞，那么搬家公司和客户必然都不会高兴的，而且还会促发发生争吵等等一类的。

　　三、搬家过程如何处理员工纠纷

　　搬家过程很容易导致员经纠纷，大部份的原因是由雇主造成，搬家公司拥有一支专业的搬运团体，所以小编给予搬家公司以下一些建议，希望每一家搬家公司都要认真看一下，为自己以后搬家提供理论基础。我可以这们建议我们的雇主，让他们在搬家前、搬家时、搬家后，把搬家准备工作做好，这样就不容易间自己的员工与雇主容易发生了纠纷，建议如下，希望小编的建议可以故帮助到广大的搬家公司。

　　通过我们对雇主搬家前、搬家时、搬家后的准备工作，指导他们把前面的工作做好，这样可以有效的防止在搬家过程中，员工与雇主发生纠纷的机会就会大大降低，确保搬家顺利进行。

　　一. 搬家前
　　长途搬家前十天：如果您的新居在装修，请确认竣工日，建议您环保通风一周。在此期间，您可以通知搬家公司来人评估，确定搬家日期。尽早准备各式包装材料。（注：我公司备有周转房。如果您是旧房装修，可与我们联系，使您的闲置物品得到妥善保管。）
搬家前七天：丈量新房各房间大小，丈量大型家俱电器尺寸，规划新居家俱配置图（注意别让大型家俱挡住插座）。然后将所有物品分类整理，处理废弃物品（注：我公司兼营旧货收购业务）。建议您把添置新家俱日期与搬家日期错开。

　　搬家前五天：清理家俱橱柜，喷洒杀虫剂，避免把蟑螂带到新居。将新居彻底清扫干净，在墙角和排水口喷洒杀虫剂。检查新居的马桶排水孔是否畅通，天花板和墙面是否漏水，是否还有需要补修的地方。切记将家中电脑硬盘的重要数据做好备份，以防万一。拆除复杂视听设备线路时，最好在线路和端子上做好编号。

　　搬家前三天：
（1）接通有线电视信号线；
（2）办理电话停机或移机手续；
（3）向物业或电力、煤气、自来水公司查询最后使用度数，暂停银行代缴业务；
（4）通知邮政和送奶公司变更地址；
（5）通知亲友变更地址；
（6）拆装空调和热水器，冰箱清洗和除霜；
（7）将证件、首饰、存折、有价证券集中保管，如有必要存到银行保险箱。

　　二. 搬家当天
（1）在搬家工人到来之前，现在新旧居地板上铺上废布，以免划伤地板；
（2）开始搬运前，最好再次确认价格是否与先前商定的价格一致；
（3）再次叮嘱工人哪些是贵重物品和易碎物品；
（4）物品送抵新居时，最好当场告诉工人大件摆放在哪里，省去您劳累之苦；
（5）在与搬家公司结账之前，一定要先清点物品：重点检查贵重物品、易碎物品、零散物品是否有遗失或损坏，家用电器是否运行良好，家俱是否有磕碰或损坏，大件物品的摆放是否符合要求；
（6）记录合同号、司机姓名、车号之后，才可在合同上签字；
（7）结帐后索要发票或收据。

　　三. 搬家后

搬家后的整理：
（1）将地面、桌子、椅子、柜子等擦干净；
（2）把一些日常必备的物品整理归位，保证正常的生活秩序；
（3）先整理常用的物品，一些平时基本不用的东西可以放进储藏间以后再整理；
（4）当家里物品基本就位，房间也打扫干净后，整理衣物、床铺、桌布等；
（5）最后，房间里可以随心所欲摆放一些装饰物，美化您的新家。
损坏后的索赔：
（1）对于家用电器的损坏，应请搬家公司负担维修费用，如果彻底损坏，应赔偿新品；
（2）对于贵重物品的损坏，应请有关部门估价后进行赔偿；
（3）对于搬家公司方面原因造成的人身伤害，应由搬家公司负责医药费；
（4）如果理赔过程发生纠纷，可以找消费者协会或有关部门解决。
安顿之后：
（1）得到必要的许可：小区通行证、车辆出入证、停车占地证、狗证，等等；
（2）主动和邻居打招呼，相互认识，建立初步的邻里关系。
总结：我们知道搬家过程员工纠纷产生原因，那么我们应该做好搬家过程员工容易产生的纠纷的问题，把这些容易产生纠纷的问题给处理好搬家前、搬家当天、搬家后。只要我们把这些容易产品搬家纠纷的问题处理好，那么对于企业品牌形象是有相当大的宣传作用。相反，如果不处理好，则会严重影响企业品牌形象。