大众搬屋公司

搬家公司欠规范 “火暴”

三五个人，一辆货车。就可以完成一次搬家业务。据了解，目前市场上的搬家公司良莠不齐，多数服务很不规范。很多小的搬家公司只是楼道里贴上小广告，留个手机或小灵通的号码，再招募几名工人就算成立了不对工人进行培训，也不签订劳动合同，什么时候有活了就打个电话叫过来干活。搬家公司也很少主动与客户签订财物安全合约，而客户大都存在侥幸心理，认为自己看好一点就不会出现问题。搬家过程中出现物品损坏或丢东西的情况，公司就将责任推到搬运工身上，但搬运工常常不知去向，客户只能是自认倒霉。

搬家公司一家接一家地开张。大大小小的搬家公司在给人们带来方便的同时，房地产市场的红火也带 “ 火 ” 搬家业。由于公司服务不规范，缺乏诚信，一些消费者因选择搬家公司不当而 “ 搬 ” 来了不少烦恼。

反映搬家公司把高档家具碰坏、搬家工人现场抬价、搬家过程中丢失物品等问题的不在少数，从我市消费者协会了解到消费投诉中。但是大部分因缺乏足够证据，很难索赔。

市民黄先生就一肚子气。今年 7 月中旬，提起搬家。黄先生与一家搬家公司联系时，说好了搬家工人到家里后，双方要签订一份书面合同。但第二天上门搬家时，对方却说忘了拿合同。看到搬家工人和车辆已来，黄先生没有办法了搬家时，由于疏忽，黄先生将刚买不久的手机落在房间里，发现后返回取时，找遍整套房子都不见手机踪影。询问搬家工人 ? 开始支支吾吾，后又一口咬定没看见，黄先生向公关机关报案，但因证据不足，无法查询。东西搬到新家后，凌乱不堪。第二天，黄先生在整理时，发现家里价值上千元的一对瓷器被碰坏了黄先生找到搬家公司，搬家公司却拒不认账，以没有证据为由拒绝赔偿。

一些搬家公司专门在价格上做文章。原本讲好了价格，有客户反映。可搬家公司到现场搬到一半，说东西一车装不下，需要再用一辆车，还得加钱。有的搬家工人搬家途中以各种理由索要其他费用，用户往往图个顺利，就只好掏钱而不去计较了