大众搬屋公司

　　日本有个女搬家大王叫夺田千代子，她的年营业额高达140多亿日元，并在全日本40个城市拥有分公司，她成为日本最活跃的女企业家之一。

　　千代子和丈夫原从事个体运输，1977年的一天，她从报上了解到一则信息：日本关西地区每年搬家开支多达400多亿日元，其中仅大阪市就达150亿日元。

　　她经过深入思考，决定创办搬家公司，为了吸引顾客，千代子处处想点子，她了解到电话号薄中企业的排队以五十音图为序，她就像把自己的企业排在最前面，这样利于消费者发现，怎以字母“Q字排在同类企业的第一位，同时还让人觉得这个中心比同类企业都打，顾客很容易发现它，那么选个什么号码呢？她在电话局的空白电话号码中选用了“0123”这个数字，又醒目，又容易记，

　　她还想了些与众不同的点子，例如：

　　1、抓住顾客珍惜家具和不愿露富得心理，设计了搬家专用品车，即安全可靠，又不会为路人所见，

　　2、针对高层公寓的特征，专门设计了搬家的集装箱和专用车，只要用呆车把集装箱送到窗前，即可进行作业。

　　3、提供消毒，灭虫清扫服务。

　　4、代理因迁居而发生的变更户口，改换电话，学生转学，汽车注册，报刊投递，水电供应，结算账目等手续。

　　5、提供室内设计，代购装修用品，处理废弃物品修理门窗，安装家用电器，装修房屋等等。

　　这些服务点子达300多个，最吸引人的是她的一个“21世纪的梦”的方案。

　　千代子向欧洲最大的大轿车厂——德国巴尔国际公司定做了名为“21世纪的梦”的搬家专用车。这种车厂12米，寛2.5米，高3.8米，前半部为上下两层下层是驾驶室，上层是一个可容纳多人的豪华客厅。中央有舒适的沙发，婴儿专用的摇篮，装满供你带入全家使用的丰盛食品的冰箱，电子游戏机以及把你带入“21世纪幻想境界”的大型音像录放系统，后办不分是装运行李的车厢，载重量为7吨。

　　这种新型搬家专用车通过电视广告向全国一广播，搬家预约蜂拥而至，特别是好奇心强的孩子们，搬家时非要乘坐“21世纪的梦”不可。

　　千代子通过众多服务措施和高潮的服务质量，取得了日本的几大部分市场。